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Protection de vos données

Klevinoxava s’engage à garantir la confidentialité, la sécurité et l’utilisation responsable de vos données personnelles, en toute transparence.

Politique de confidentialité

Pourquoi cette politique de confidentialité ? Elle vise à vous informer en détail sur la façon dont Klevinoxava collecte, utilise, protège et partage vos données personnelles lorsque vous naviguez sur notre site ou utilisez nos services. Notre priorité est de vous garantir une transparence totale, dans le respect du RGPD et de la législation française.

Nous attachons une grande importance à la sécurité de vos informations et à la protection de vos droits. Cette politique s’adresse à tous les utilisateurs du site klevinoxava.sbs, qu’ils soient clients, prospects ou visiteurs occasionnels. Nous vous invitons à la lire attentivement et à nous contacter pour toute question.

Collecte des données

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de vos demandes, au suivi de l’utilisation du site et à l’amélioration continue de nos services. Aucune donnée sensible n’est recueillie sans votre accord.

Données collectées directement

  • Nom et prénom fournis lors de l’inscription.
  • Adresse e-mail pour la correspondance.
  • Numéro de téléphone, si renseigné volontairement.
  • Informations transmises dans vos messages ou formulaires.
  • Préférences de contact ou de communication choisies.

Informations collectées automatiquement

  • Type de navigateur utilisé lors de la visite du site.
  • Système d’exploitation de votre appareil lors de l’accès.
  • Adresse IP anonymisée pour des raisons techniques.
  • Pages consultées et durée de navigation sur le site.
  • Date et heure de chaque connexion au site klevinoxava.sbs.

Utilisation des données

Les données collectées servent exclusivement à fournir, améliorer et sécuriser nos services. Elles ne sont jamais utilisées à des fins commerciales non explicitement mentionnées ou cédées à des tiers sans votre accord.

  • Traitement de vos demandes et suivi client.
  • Amélioration de la qualité des services proposés.
  • Sécurisation de l’accès au site et des échanges.
  • Envoi d’informations importantes relatives à nos services.
  • Gestion des statistiques anonymes de fréquentation.
  • Respect des obligations légales et réglementaires.
  • Personnalisation de votre expérience sur le site.

Notre engagement: Klevinoxava s’engage à respecter la confidentialité et la protection de vos données à chaque étape. Notre équipe applique des procédures strictes pour garantir la sécurité, en conformité avec le RGPD et la législation française. Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à la prestation de nos services et nous ne partageons rien sans consentement explicite. Chaque démarche s’effectue dans le respect des droits des utilisateurs.

Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec nos prestataires techniques ou administratifs uniquement dans le cadre de la prestation de service, et toujours dans le respect de la confidentialité.

Prestataires de service

Klevinoxava fait appel à des prestataires techniques (hébergement, maintenance) soumis à des obligations strictes de confidentialité et de sécurité. Vos données ne sont partagées qu’avec des partenaires vérifiés et pour des finalités précises.

Obligations légales

Certaines données doivent être conservées pour répondre à des obligations légales, notamment en matière de lutte contre la fraude ou de conformité réglementaire.

Statistiques anonymes

Nous collectons des statistiques anonymes pour améliorer le site, sans possibilité d’identifier un utilisateur à partir de ces données agrégées.

Vos droits

Vous disposez de droits sur vos données : accès, rectification, effacement, limitation, opposition et portabilité. L’exercice de ces droits s’effectue selon les conditions prévues par la réglementation.

  • Vous pouvez demander l’accès à vos données détenues par Klevinoxava à tout moment, sur simple demande écrite.
  • Vous pouvez faire corriger toute donnée inexacte ou incomplète vous concernant.
  • Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles à tout moment, sous réserve de nos obligations légales.
  • Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
  • Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données selon les conditions prévues par la loi.
  • Vous pouvez limiter le traitement de vos données dans certains cas prévus par la réglementation.

Pour exercer vos droits, contactez-nous via le formulaire ou par courrier à l’adresse indiquée. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais et dans le respect de la réglementation.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour sécuriser vos données : cryptage, contrôle des accès, audit régulier et sensibilisation de l’équipe. Aucun système n’étant infaillible, nous faisons tout notre possible pour minimiser les risques.

Mesures techniques

  • Utilisation de protocoles de chiffrement pour les échanges de données.
  • Pare-feu et surveillance active des accès au serveur.
  • Sauvegardes régulières et restauration sécurisée.
  • Audit régulier des systèmes et mises à jour de sécurité.

Mesures organisationnelles

  • Sensibilisation de l’équipe à la sécurité des données.
  • Contrôle strict des accès aux outils internes.
  • Gestion sécurisée des mots de passe et des accès.
  • Mise à jour régulière des procédures internes.

Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à la finalité prévue. Passé ce délai, elles sont supprimées ou anonymisées conformément à la législation.

  • Vos données de compte incluent vos identifiants, préférences et historique d’utilisation sur notre site.
  • Les données issues de la navigation peuvent être utilisées pour optimiser l’expérience utilisateur, sans jamais identifier personnellement l’utilisateur.
  • Nous stockons les échanges par e-mail ou formulaire pour assurer le suivi et la qualité des réponses apportées.
  • Aucune donnée financière n’est collectée sans consentement explicite de l’utilisateur.
  • Nous ne procédons à aucun envoi promotionnel sans consentement clair et préalable.

La durée de conservation varie selon la nature des données traitées et les obligations légales.

Transferts internationaux

Vos données sont traitées et stockées principalement en France. Si un transfert vers un pays hors UE s’avère nécessaire, il s’effectue uniquement avec des garanties appropriées pour assurer la sécurité et la confidentialité.

  • Transfert possible uniquement avec des garanties appropriées.
  • Respect des clauses contractuelles types de la Commission européenne.
  • Vérification du niveau de protection du pays destinataire.
  • Information préalable des utilisateurs concernés.

Utilisation des cookies

Klevinoxava utilise des cookies pour garantir le bon fonctionnement du site, analyser la fréquentation et améliorer votre expérience utilisateur. Certains cookies sont essentiels, d’autres optionnels et soumis à votre consentement.

Types de cookies

  • Nécessaires au fonctionnement technique du site, ils ne stockent aucune donnée personnelle identifiable.
  • Aident à analyser la fréquentation du site pour optimiser ses fonctionnalités sans identifier les utilisateurs.
  • Servent à adapter le contenu et les recommandations selon vos choix ou préférences.
  • Permettent de mémoriser vos préférences de navigation pour améliorer l’expérience sur le site.

Vous pouvez gérer ou refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre outil de gestion en ligne.

Évolution de la politique

Cette politique de confidentialité peut évoluer afin de rester conforme à la législation ou d’intégrer de nouvelles pratiques internes. Toute modification substantielle sera clairement communiquée aux utilisateurs concernés.

  • Nous vous informerons de tout changement important de cette politique.
  • Notification par e-mail si vous disposez d’un compte chez Klevinoxava.
  • Publication de la nouvelle version sur cette page.
  • Mise à jour de la date d’application en haut du document.

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.

Contact et questions

Pour toute question ou exercice de vos droits sur vos données, contactez notre équipe via le formulaire dédié ou l’adresse indiquée en bas de page.

Klevinoxava

41 Quai Fulchiron, 69005 Lyon France

Téléphone: +33 5 21 09 87 57

E-mail: content@klevinoxava.sbs

Dernière mise à jour le 8 août 2026.

Politique en vigueur à compter du 8 août 2026.

Gestion des cookies

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